Política de Privacidad

1. Compromiso con la Privacidad

En PilotControl respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información en relación con nuestro portal web control.pilot0.app y nuestra aplicación de escritorio.

2. Datos Recopilados en la Nube

La infraestructura en la nube de PilotControl recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de cuentas y cobros:

• Dirección de correo electrónico (utilizada para autenticación mediante enlace mágico).
• Estado de suscripción e identificador de cliente en procesadores de pago (Stripe).
• Identificadores de dispositivos autorizados para la entrega de licencias firmadas.

3. Datos Locales en la Aplicación de Escritorio

A diferencia de las plataformas SaaS tradicionales, PilotControl almacena de forma 100% local en su computadora:

• Credenciales de acceso y claves OAuth de las plataformas sociales conectadas (Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, YouTube).
• Archivos multimedia, videos y borradores de contenido.
• Historial de comentarios, mensajes directos y respuestas generadas por la IA.
• Bases de datos de marcas y configuraciones locales.

Ninguno de estos elementos es enviado, respaldado ni accesible por los servidores de PilotControl.

4. Uso de la Información

La información recopilada en la nube se utiliza exclusivamente para gestionar su acceso al servicio, procesar pagos de suscripción, brindar soporte técnico y enviar notificaciones operativas del sistema. No vendemos ni comerciamos con datos personales de nuestros usuarios con terceros.

5. Proveedores de Servicios de Pago

Los pagos se procesan mediante Stripe. Toda información financiera de tarjetas de crédito o débito se gestiona directamente en la plataforma encriptada de Stripe y nunca es almacenada en nuestros servidores.

6. Derechos del Usuario y Contacto

El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta o la actualización de sus datos personales comunicándose con nuestro equipo de soporte a través del portal oficial.