Todos tus comentarios y mensajes en una sola bandeja
La bandeja de PilotControl reúne los comentarios de tus publicaciones y los mensajes privados de tus redes en una misma pantalla. Filtras por cuenta, publicación y estado, respondes sin abrir cada app, y marcas como resuelto lo que ya atendiste.
Qué entra en la bandeja
- Comentarios de Instagram, Facebook y YouTube, con la publicación a la que pertenecen.
- Mensajes privados de Instagram y Facebook.
- Conversaciones de WhatsApp.
- Borradores de respuesta escritos por la IA, para aprobarlos o corregirlos antes de enviar.
Cómo se trabaja
- Entra a Bandeja y elige Comentarios o Mensajes privados.
- Filtra por cuenta, por publicación o por estado para ver solo lo pendiente.
- Responde desde ahí, revisa el hilo completo y marca la conversación como resuelta.
Lo que las redes no dejan leer
TikTok no permite leer los comentarios ni los mensajes desde fuera de su propia app, y X tampoco entrega esas lecturas. Por eso esas dos redes no aparecen en la bandeja: PilotControl publica en ellas, pero la conversación se atiende en su app.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Puedo responder comentarios de Instagram y YouTube desde el mismo lugar?
Sí. La bandeja de comentarios muestra los de Instagram, Facebook y YouTube juntos, y respondes cada uno desde ahí sin abrir la app de la red.
¿La bandeja incluye WhatsApp?
Sí. Las conversaciones de WhatsApp aparecen junto a los mensajes privados de Instagram y Facebook, y también pueden tener respuestas automáticas.
¿Por qué no veo los comentarios de TikTok?
Porque TikTok no permite leerlos desde fuera de su app. PilotControl publica en TikTok y muestra sus métricas, pero los comentarios se contestan desde TikTok.
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