Todos tus comentarios y mensajes en una sola bandeja
La bandeja de PilotControl reúne los comentarios de tus publicaciones y los mensajes privados de tus redes en una misma pantalla. Filtras por cuenta, publicación y estado, respondes sin abrir cada app, y marcas como resuelto lo que ya atendiste.
Qué entra en la bandeja
- Comentarios de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, con la publicación a la que pertenecen y sus respuestas.
- Mensajes privados de Instagram y Facebook.
- Conversaciones de WhatsApp.
- Borradores de respuesta escritos por la IA, para aprobarlos o corregirlos antes de enviar.
Cómo se trabaja
- Entra a Bandeja y elige Comentarios o Mensajes privados.
- Filtra por cuenta, por publicación o por estado para ver solo lo pendiente.
- Responde desde ahí, revisa el hilo completo y marca la conversación como resuelta.
Lo que las redes no dejan leer
De TikTok entran los comentarios y sus respuestas, pero no los mensajes privados: TikTok no los entrega a herramientas externas. X no entrega comentarios ni mensajes, así que ahí PilotControl publica y la conversación se atiende en su app.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Puedo responder comentarios de Instagram, TikTok y YouTube desde el mismo lugar?
Sí. La bandeja de comentarios muestra los de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube juntos, y respondes cada uno desde ahí sin abrir la app de la red.
¿La bandeja incluye WhatsApp?
Sí. Las conversaciones de WhatsApp aparecen junto a los mensajes privados de Instagram y Facebook, y también pueden tener respuestas automáticas.
¿Puedo ver los mensajes privados de TikTok?
No. TikTok entrega los comentarios y sus respuestas, que sí están en la bandeja, pero no los mensajes privados. Esos se contestan desde la app de TikTok.
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