La IA contesta con tu voz y tu información
PilotControl responde comentarios y mensajes privados con inteligencia artificial usando el manual de tu marca: el tono, la información que puede dar y los temas que no debe tocar. Tú eliges si la respuesta se envía sola o queda como borrador para aprobarla.
El manual de marca
Cada marca tiene su manual: cómo habla, qué vende, precios, horarios, enlaces y límites. La IA usa el manual de la marca como referencia. Puedes revisar las respuestas antes de enviar con el modo Revisión estricta.
Cuatro niveles de autonomía
- Permisivo: contesta casi todo.
- Alta cobertura: contesta mucho, con más cuidado.
- Equilibrado: solo responde cuando el manual respalda la respuesta.
- Revisión estricta: deja todo en borrador para que lo apruebes tú.
Qué comentarios contesta
Puedes pedirle que conteste todos los comentarios, solo las preguntas, solo los emojis y felicitaciones, o todos menos los que son solo un emoji. Las reglas se aplican por publicación o, con el Piloto automático, a todas las publicaciones de una marca.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿En qué redes responde la IA?
Responde comentarios en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, y mensajes privados en Instagram, Facebook y WhatsApp. X no entrega comentarios a herramientas externas.
¿Puedo revisar las respuestas antes de que se publiquen?
Sí. Con el nivel Revisión estricta todo queda como borrador en la bandeja y nada se envía hasta que lo apruebas.
¿Las respuestas con IA tienen costo extra?
No tienen un cobro aparte en PilotControl ni una cuota: están incluidas en Escritorio y Full, y durante los 7 días de Full de las cuentas nuevas. Plan Gratis con 20 lugares compartidos entre lo publicado del mes, lo programado y los borradores; sin límites desde USD 4,99 al mes en Escritorio (en tu computadora) o USD 9,99 en Full (Web + Escritorio, desde cualquier navegador), con marcas y cuentas sin límite. Al crear la cuenta, 7 días de Full sin tarjeta.
Sigue leyendo
- Enviar mensaje privado al comentar una palabraCuando alguien comenta una palabra clave en Instagram o Facebook, PilotControl le envía un mensaje privado y un seguimiento. Filtro de seguidores en Instagram.
- Responder comentarios de Instagram automáticamenteCómo responder comentarios de Instagram en automático sin sonar a robot: qué contestar, qué revisar a mano y cómo configurarlo con IA.
- Cómo configurar las respuestas con IACómo escribir el manual de tu marca, elegir el nivel de autonomía y activar las respuestas con IA en comentarios y mensajes en PilotControl.