La IA contesta con tu voz y tu información
PilotControl responde comentarios y mensajes privados con inteligencia artificial usando el manual de tu marca: el tono, la información que puede dar y los temas que no debe tocar. Tú eliges si la respuesta se envía sola o queda como borrador para aprobarla.
El manual de marca
Cada marca tiene su manual: cómo habla, qué vende, precios, horarios, enlaces y límites. La IA lo usa como referencia en cada respuesta, así que no inventa datos que no le diste y no mezcla la información de una marca con la de otra.
Cuatro niveles de autonomía
- Permisivo: contesta casi todo.
- Alta cobertura: contesta mucho, con más cuidado.
- Equilibrado: solo responde cuando el manual respalda la respuesta.
- Revisión estricta: deja todo en borrador para que lo apruebes tú.
Qué comentarios contesta
Puedes pedirle que conteste todos los comentarios, solo las preguntas, solo los emojis y felicitaciones, o todos menos los que son solo un emoji. Las reglas se aplican por publicación o, con el Piloto automático, a todas las publicaciones de una marca.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿En qué redes responde la IA?
Responde comentarios en Instagram, Facebook y YouTube, y mensajes privados en Instagram, Facebook y WhatsApp. TikTok y X no permiten leer comentarios desde fuera de su app.
¿Puedo revisar las respuestas antes de que se publiquen?
Sí. Con el nivel Revisión estricta todo queda como borrador en la bandeja y nada se envía hasta que lo apruebas.
¿Las respuestas con IA tienen costo extra?
No tienen un cobro aparte en PilotControl ni una cuota: están incluidas en los dos planes. 7 días gratis sin tarjeta; después USD 4,99 al mes en Escritorio o USD 9,99 en Web + Escritorio, con marcas y cuentas sin límite.
Sigue leyendo
- Enviar mensaje privado al comentar una palabraCuando alguien comenta una palabra clave en Instagram o Facebook, PilotControl le envía un mensaje privado y un seguimiento. Filtro de seguidores en Instagram.
- Responder comentarios de Instagram automáticamenteCómo responder comentarios de Instagram en automático sin sonar a robot: qué contestar, qué revisar a mano y cómo configurarlo con IA.
- Cómo configurar las respuestas con IACómo escribir el manual de tu marca, elegir el nivel de autonomía y activar las respuestas con IA en comentarios y mensajes en PilotControl.